汽车主机厂DMS解决方案
DCS+DMS+SCRM一体化数字平台打造主机厂、经销商、客户三位一体的协同关系
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解决方案
汽车主机厂DMS解决方案，一体化的数字集成平台，以市场为导向，灵活支持“直营+经销+代理”多种业务模式，助力主机厂紧密协同经销商，进行市场营销、整车销售、售后服务、精品配件、营销服务等核心业务流程的规范化、标准化管理，打造灵活应变、高效协同、主动营销、高品质服务的核心竞争力。
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销售管理 - 线索跟进
多渠道销售线索接入，通过DCC线索清洗，建立客户画像，利用多种营销工具对线索持续孵化经营，并通过移动化销售管理工具进行跟进转化，实现潜客到车主的全生命周期管理。
销售管理 - 整车订单
支持直销订单、批售订单、零售订单、大客户订单等多种销售模式，支持销售交付分离，助力主机厂高效便捷地渠道管理。
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售后管理 - 市场活动
支撑多种市场活动场景，如新媒体投放、商超路演、区域车展，可评估市场活动效果，为市场投放及运营提供决策。
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售后管理 - 维修服务
通过车间内部的精细管理，提升车间作业效率。通过透明化的看板、远程维修视频，客户和顾问可实时获取维修进度，提升沟通效率，与客户信任度。
售后管理 - 索赔管理
通过车间内部的精细管理，提升车间作业效率；通过透明化的看板、远程维修视频，客户和顾问可实时获取维修进度，提升沟通效率与客户信任度。
售后管理 - 充电桩管理
车主通过车主APP申请报装，主机厂分派订单给到安装商，安装商与车主沟通进行线下安装。安装过程全跟踪记录，客户体验零距离，维修部件可溯源。
精品配件管理
从配件采购、配件发货、配件结算、精品配件销售的供应链协同，助于提高供货及时率、库存周转率、经营管理效率。
EPC配件管理
EPC电子配件查询系统与DMS集成，门店无需二次登陆，便于查询配件编码、配件BOM图、配件图册，提高订单准确率和业务效率；打通购物车功能，实现在线配件采购，提高配件业务能力。
营销服务
以客户为中心，搭建营销服务体系，贯穿车主从潜客、买车、用车、维修保养的全生命周期，打造全方位、高品质的服务能力。
系统集成
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